4月25日，由廣州市市場監(jiān)督管理局指導的廣州市《機動車安全技術檢驗機構服務評價規(guī)范》團體標準發(fā)布及宣貫會順利舉辦，全市158家機動車檢驗機構負責人參加會議。

　　廣州市《機動車安全技術檢驗機構服務評價規(guī)范》團體標準（以下簡稱“團體標準”）旨在建立科學、統(tǒng)一的機動車檢驗服務評價體系，從服務流程、人員能力、設施環(huán)境、客戶滿意度等方面提出明確要求，為行業(yè)服務質量提升提供技術支撐。該團標突出四個特點：一是規(guī)范性，建立了統(tǒng)一的評價標準和指標體系，實現(xiàn)評價工作的標準化；二是可操作性，制定了切實可行的評價方法，確保標準能夠落地實施；三是指導性，為機動車檢驗機構提供詳細的操作指引，發(fā)揮“作業(yè)指導書”的實踐指導作用；四是有效性，評價結果由相關職能部門采信，作為信用分類監(jiān)管的重要參考，同時將行政處罰等信息納入評價體系，形成管理閉環(huán)。

　　會上，標準起草組專家對團體標準的核心條款、評價指標及實施要點進行了詳細解讀，并結合實際案例分析了標準在提升機構服務質量中的關鍵作用。各檢驗機構代表圍繞標準落實中的具體問題展開討論，進一步明確了標準執(zhí)行的方向和要求。

　　會議現(xiàn)場舉行了誠信承諾儀式。在公安、生態(tài)環(huán)境、市場監(jiān)管三部門的共同見證下，機構代表簽署了《廣州市機動車檢測行業(yè)自律公約》及承諾書，鄭重承諾嚴格遵守法律法規(guī)，貫徹執(zhí)行團體標準，持續(xù)完善管理體系，不斷提升服務質量，杜絕虛假檢測、數(shù)據(jù)篡改等違法行為，共同維護市場秩序和行業(yè)公信力。

　　廣州市市場監(jiān)督管理局相關業(yè)務負責人指出，《機動車安全技術檢驗機構服務評價規(guī)范》團體標準的發(fā)布實施，是規(guī)范機動車檢測行業(yè)、提升服務質量的重要舉措。2024年，廣州市市場監(jiān)督管理局共查辦機動車檢驗機構違法案件18宗，罰沒39萬余元，撤銷資質認定證書6張。新修訂的《檢驗檢測機構監(jiān)督管理辦法》即將正式實施，對出具虛假報告和不實報告等違法行為的行政處罰金額大幅提升，違法成本顯著增加。針對新規(guī)要求，推動各機構筑牢安全防線，切實履行主體責任，嚴格依法依規(guī)開展檢測業(yè)務，堅決杜絕虛假、不實檢測等違法行為。并以此次團體標準發(fā)布為契機，促進機構進一步完善內部質量管理體系，持續(xù)提升檢驗能力，確保服務流程規(guī)范化。

　　下一步，廣州市市場監(jiān)督管理局將聯(lián)合公安、生態(tài)環(huán)境等部門持續(xù)強化機動車檢驗機構資質認定證后監(jiān)督，持續(xù)組織開展機動車檢驗機構專項監(jiān)督檢查，嚴厲打擊檢驗檢測違法行為，督促機動車檢驗機構貫徹執(zhí)行團體標準，推動行業(yè)健康有序發(fā)展。